Gerência de Atendimento e Prestação de Serviços ao Cidadão
Endereço: Avenida Afonso Pena, 4000 3º andar Bairro Cruzeiro - Belo Horizonte, MG CEP 30130-009
Contato: Telefone: 31 3277-5074
 Site: www.portalpbh.pbh.gov.br
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• Na Av. Afonso Pena • No Bairro Cruzeiro • Em Belo Horizonte, MG
Descrição: É a gerência responsável pelo atendimento ao munícipe nos assuntos afetos à Secretaria. Esta gerência também é responsável por avaliar a qualidade dos serviços prestados ao cidadão, bem como por implementar ações corretivas ou preventivas para sanar ou coibir padrões insatisfatórios desses serviços.

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• Centro de Referência de Assistência Social - CRAS Coqueiral - R. Rainha das Flores - Coqueiral • Coordenadoria Municipal de Defesa Civil - R. dos Goitacazes - Barro Preto • Secretaria Municipal de Políticas Sociais - SMPS - R. Espírito Santo - Centro • Centro de Referência de Assistência Social - CRAS Providência - R. Arantina - Minaslândia • BH Cidadania - Heliópolis - R. Coronel Joaquim Tibúrcio - Heliópolis • Secretaria Municipal Adjunta de Orçamento - R. Domingos Vieira - Sta. Efigênia • Coordenadoria de Direitos da Pessoa Idosa - CDPI - R. Espírito Santo - Centro • Gerência do Programa Bolsa-Escola - GEBE - R. Carangola - Sto. Antônio • Controladoria Geral do Município - Av. Álvares Cabral - Centro • BH Resolve - Central de Atendimento Presencial - Av. Santos Dumont - Centro